CIREBON, fajarsatu.com – Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas ll Cirebon meraih Sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dari Lyoyd’s Registered Quality Assurance (LRQA).
Sertifikat Sistem Manajemen Mutu inj diperoleh oleh Kantor KSOP Kelas. ll Cirebon setelah menjalani audit kinerja yang dilaksanakan oleh LRQA yang membuktikan bahwa kualitas pelayanan, manajemen mutu, kinerja dan efisiensi pekerjaan yang dilakukan saat ini sudah berjalan dengan baik.
Kepala Kantor KSOP Kelas ll Cirebon, Aries Wibowo mengatakan, ISO 9001:2015 merupakan standar Internasional di bidang sistem manajemen mutu, yang berisi persyaratan-persyaratan sistem manajemen mutu yang mengarahkan organisasi untuk mengendalikan proses-proses ya menuju pencapaian sasaran termasuk diantaranya adalah kepuasan pelanggan, kesesuaian dengan peraturan dan perundang-undangan serta peningkatan mutu yang berkesinambungan.
“Kantor KSOP Kelas ll Cirebon telah memperoleh Sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dari LRQA dengan ruang lingkup sertifikasi penyediaan aspek administrasi yang terkait dengan kegiatan pelayanan Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan,” ujar Aries kepada sejumlah awak media di Swiss-belhotel, Jalan DR Cipto Mangunkusumo, Kota Cirebon, Rabu (17/5/2023).
Aries melanjutkan, Sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 melalui proses audit yang dilaksanakan oleh LRQA Indonesia melalui dua tahapan yaitu pada tanggal 24 Maret 2023 dan pada tanggal 13-14 April 2023.
Sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada Kantor KSOP Kelas ll Cirebon diperoleh atas berkat dukungan dari seluruh unsur yang ada di Pelabuhan Cirebon dan komitmen seluruh pegawai Kantor KSOP Kelas ll Cirebon.
Sementara, Sekretaris Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, Kementerian Perhubungan, Lollan Panjaitan mengapresiasi KSOP Kelas ll Cirebon, karena meraih Sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 merupakan inisiasi sendiri dari Kepala Kantor KSOP Kelas ll Cirebon, ke depa. Kepada Unit Pelaksana Teknis (UPT) dapat melecut UPT lain untuk dapat melakukan hal serupa sehingga pelayanan jasa kepelabuhan memiliki standar mutu yang baik.
“Raihan Sertifikat Sistem Manajeman Mutu ISO 9001:2015 dari LQRA ini merupakan inisiasi sendiri dari KSOP Kelas ll Cirebon saya mengapresiasi juga akan langkah tersebut, untuk UPT-UPT lain saya harap dapat terlecut dengan capaian dari KSOP Kelas ll Cirebon ini sehingga pelayanan jasa kepelabuhan memiliki standar mutu yang baik,” pungkas Lollan. (yus)
